Marketing og opfølgning, der kører af sig selv

De fleste virksomheder mister kunder, ikke fordi produktet er forkert, men fordi opfølgningen ikke sker. Et lead bliver liggende i en indbakke. Et tilbud bliver ikke fulgt op. En kunde, der købte sidste år, hører aldrig fra jer igen.

Marketing automation sørger for, at de rigtige beskeder og opgaver kommer på det rigtige tidspunkt, ud fra hvad kunden faktisk har gjort.

Leads og opfølgning

Nye henvendelser fra formularer, telefon og mail lander i CRM'et med kilde, og den rigtige sælger får en opgave med det samme. Ingen henvendelse bliver liggende.

Mailflows

Velkomstflow, opfølgning på tilbud, påmindelser før en booking og genaktivering af tidligere kunder. Mails sendes ud fra adfærd, ikke kun dato.

Målgrupper til annoncering

Kundedata bruges til målgrupper i Google, Meta og LinkedIn, med samtykke, så kunder ikke får annoncer for det, de allerede har købt, og lignende kunder kan findes.

AI-automatisering, hvor det giver mening

AI kan sortere henvendelser, skrive udkast til svar og opsummere samtaler. Jeg bruger det, hvor det sparer tid uden at gå ud over kvaliteten, og altid med et menneske til at godkende det, der sendes til kunder.

Automatiseringen bygger på, at systemerne hænger sammen. Se integrationer og API og freelance CRM-specialist.